1. Beratung vor dem Verkauf
Die Reise beginnt mit unserer herzlichen und professionellen Vorverkaufsberatung. Wenn sich Kunden per Telefon oder E-Mail melden oder unsere Ausstellungsräume besuchen, werden sie von unseren Vertriebsmitarbeitern mit Begeisterung begrüßt. Sie nehmen sich Zeit für ausführliche Gespräche und gehen aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Ganz gleich, ob es sich um ein temporäres Baustellenbüro, ein gemütliches Ferienhaus oder Notunterkünfte handelt: Details wie Budget, voraussichtliche Nutzungsdauer, Stilvorlieben und Anforderungen an die Inneneinrichtung werden sorgfältig beachtet. Dank ihrer fundierten Produktkenntnisse können unsere Verkäufer schnell vorläufige Pläne entwerfen und den Kunden so eine klare Vorstellung davon geben, wie ihr Fertighaus aussehen könnte.
2. Maßgeschneidertes Lösungsdesign
Anschließend greift unser fachkundiges Designteam ein. Basierend auf den in der Vorverkaufsphase gesammelten Informationen verwenden Designer fortschrittliche Software wie AutoCAD und SketchUp, um detaillierte Blaupausen zu erstellen. Von der äußeren Erscheinung unter Einbeziehung lokaler kultureller Elemente oder moderner Ästhetik über die Raumaufteilung im Innenraum für Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küchen und Badezimmer bis hin zur Vorplanung von Elektro- und Sanitärsystemen wird jeder Aspekt berücksichtigt. Sobald der Entwurf fertig ist, erklärt unser Vertriebsteam ihn dem Kunden in einfacher Sprache und nutzt dabei 3D-Renderings, um dem Kunden dabei zu helfen, sich den zukünftigen Raum vorzustellen. Basierend auf dem Feedback des Kunden wird das Designteam umgehend Anpassungen vornehmen, bis der Plan die Erwartungen des Kunden perfekt erfüllt.
3. Angebot und Vertragsunterzeichnung
Nach der Fertigstellung des Entwurfs beginnen wir mit der Angebotsphase. Unsere Finanzabteilung arbeitet eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um alle Kosten aufzuschlüsseln, einschließlich Rohstoffkosten, Herstellungsgebühren, Transportkosten, Installationskosten und Kundendienstgebühren. Es gibt keine versteckten Kosten oder unklaren Klauseln, sodass die Kunden genau wissen, wohin jeder Cent fließt. Sobald der Kunde das Angebot genehmigt, erstellt unser Rechtsteam einen umfassenden und standardisierten Vertrag, um die Rechte und Interessen beider Parteien zu wahren. Bei der Vertragsunterzeichnung erläutern Ihnen unsere Vertriebsmitarbeiter noch einmal geduldig die wichtigsten Konditionen, um eventuelle Zweifel auszuräumen, und mit der Unterschrift des Kunden beginnt die Zusammenarbeit offiziell.
4. Produktion und Transport
Während der Produktionsphase arbeiten die Facharbeiter und fortschrittlichen Maschinen unserer Fabrik harmonisch zusammen. Vom Schneiden und Schweißen leichter Stahlrahmen bis hin zur präzisen Montage von Sandwichpaneelen werden im gesamten Prozess mehrere Qualitätsprüfungsverfahren implementiert. Durch die Beschaffung hochwertiger Rohstoffe und die Einhaltung strenger Produktionsstandards ist die Robustheit jedes Containerhauses gewährleistet. Währenddessen plant unser Logistikteam die optimale Transportroute. Abhängig von der Größe des Hauses und der Entfernung werden geeignete Fahrzeuge und Transportmittel ausgewählt. Mithilfe von Echtzeit-Tracking-Systemen können sowohl Kunden als auch unsere Vertriebsmitarbeiter jederzeit den Standort der Ladung überwachen. Im Falle unerwarteter Situationen werden sofortige Notfallpläne aktiviert, um eine pünktliche und einwandfreie Lieferung an den Projektstandort sicherzustellen.
5. Installation und Kundendienst
Sobald das Fertighaus am Bestimmungsort eintrifft, stellen wir Ihnen Montagezeichnungen und Videos zur Verfügung. Die Mitarbeiter des Kunden errichteten die Rahmen, installierten die Wände und verlegten die Elektro- und Sanitärinstallationen ordnungsgemäß und nach standardisierten Verfahren. Nach Abschluss der Installation übernimmt unser After-Sales-Service-Team. Wir führen regelmäßig Folgegespräche durch, um die Erfahrungen unserer Kunden zu verstehen. Bei kleineren Problemen steht eine Fernberatung zur Verfügung; Bei komplexeren Problemen reagieren unsere Servicetechniker schnell, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Dieser umfassende After-Sales-Service gibt den Kunden langfristig Sicherheit und sorgt dafür, dass sie über den gesamten Lebenszyklus des Fertighauses zufrieden sind.
IPv6-Netzwerk unterstützt
